分享一个业界良心爆棚的案例货代界正能量
说个业界的良心的例子啊,给大家一些启发。朋友呢,在一家货代做销售,他有一个客户啊,是做钢材五金制品的,有一次呢,客户发了一批大货车的货物到非洲达喀尔,当时呢,定的是马世基的船,结果在中转港了,因为某种原因压刚两个多月,最后船到港以后啊,国外的客户表示你货到太晚了,市场价格都跌的太多了,你违背的合同最晚交过期,嗯,你得给我承担损失,小辉客拿计算机啪啪啪一的,嗯,最后告诉客户,你只需要赔偿我12万美金国际快递物流就OK了,国内工厂头瞬间就大了,尼玛我招谁惹谁了,不行,我要去找马司机,不好意思,船公司的客服妹妹呢,告诉你这是不可抗力造成的,我们不会承担由此造成的损失,你爱找谁找谁去。去找货代,要换一般的货代啊,早就把自己的关系撇清了,反正你运费也给我了,提单也拿走国际物流运输了,我管你什么损失啊,没办法,跑到我朋友的公司去咔咔一顿,谈谈了估计能用两个小时,最后我朋友呢,居然答应给他们承担6万美金的损失。朋友对客户说呢,虽然这个事情啊,从法律上来讲我没有什么责任,但是毕竟是我为你提供服务的,是我推荐了你选择了马世基的船,所以呢亚马逊物流,这次我就给你承担一半的损失,把工厂老板感动的眼泪哗哗的,年初以后啊,我所有的货都由你来负责了,我再也不会相信别的代理了。这种事情啊,在货代身上确实很少见,由于船公司的问题造成的损失,有的时候啊,几百人民币也许就认了,但是几百美金这种事啊,一般来讲是不会自行承担的,所以货代的人品还是很重要的,有的时候呢,虽然业务员人品不错。但是如果货代老板的格局差了,照样成不了事儿。所以考察一个货代啊,不仅仅是看规模,更重要的呢,是看业务员与老板的为人处事的方法与特点。故事的最后啊,还印了那句话,塞翁失马,焉知非福。这个客户呢,每年出口量都很大,大部分都是非洲、南美洲、加勒比海,货柜的利润呢,一般都在几百美金左右,不出一年,这哥们就赚回来了。记得点赞关注。
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