海运费暴涨你们怎么应对分享一个直客案例
最近这个海运费啊,一涨再涨,真的是让人苦不堪言,很多小伙伴都捶胸顿足,大骂传公司奸商,毫无诚信可言,担心得罪客户丢失订单,更有甚者呢,自己亏着老本赔钱给客人运输,我呢,最近遇到这样一个案例啊,一个做PVC的客户加了好友呢,好几年了,每次都是问印度期间呢,报了大概有几十次吧,从来没成交过,直到前段时间呢,纳瓦市场小,要贵3000多的时候啊,我手上有个特价仓位,1500左右给他报了,但是仓位很少,因为国际快递物流他这个货呢,也比较重嘛,都是28吨左右的啊,第一次啊,接到他的托书,说定定看,其实我本人也是怀疑的,因为这个时候呢,市场是一行次一涨价,重货根本很难拿到仓位的,更何况呢,我这个特价了,我们也是试试看吧,毕竟新值客第一次我拒绝了好几个同行货啊,去给他争取这国际物流运输个仓位,那么开船前大概10天左右的时候呢,才能来确认仓位了,但是这个时候呢,通知运价成本涨了啊,更新为1。千八,当时主流的市场价格呢,都已经3000五左右了,我们也没有办法啊,硬着头皮去跟客户说,就说这个成本涨了啊,现在新价格1000八啊,没有办法,第一亚马逊物流次合作我们想着呢,只要不赔钱啊,尽量争取合作起来,你也知道市场多少钱,那传东给我的成本呢,我更新截图给你看,一分利润不加啊,希望我们能先合作。我心说呢,咱是够坦诚的,客人也知道市场水平,大体过去和肯塞尼去商量商量,毕竟机会难得啊,便宜市场1500多美金的哪,FBA头程真想客户啊,暴跳如雷,上来就指责我们不诚信,合作报过的价格出尔反尔啊,第一次就这样,以后还怎么合作呢?先是把我一顿喷啊,然后呢,过了一会儿他们领导又来找我啊,说了半天的意思呢,就是啊,让我履行前面的报价,没法跟收货人涨价,让我给他承担的这个涨幅啊,以后多支持,说实话呢,要是我们手上常年合作的客户啊,以往确实呢,我们也挣到钱了,碰到一次客人这样的要求啊,我们也会衡量,或许说呢,可以分担一些涨价。但是这个新客户呢,一票还没合作过,上来就先赔个千八百美金的,到哪一年才能挣回来,我是真没把握,就是考虑再三,我们还是拒绝了,如果说你不接受这个新价格呢,这个仓位我就收回来了,于是后面呢,这个客人顺理成章的把我拉黑了,再后来呢,含运费涨到4000,也涨到4500了,也不知道这客人这个货到底发没发啊,反正跟我没什么关系。好了,这个案子呢,如果是你们,你们怎么处理呢?欢迎留言,记得点赞关注。
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