客户什么需要货代却又很烦货代如何做一个让客人喜欢的货代
公司新人有问我啊,客户为什么明明很需要货代,却又很烦货代?先说需要货代啊,我觉得呢,是因为外贸业务不能离开货代而独立存在,外贸的交付过程多环节且复杂,而货代呢,作为整个外贸体系中不可或缺的隐环,负责的帮助客户衔接运输、报关、上下游各个环节,为国际贸易提供了必要的支持和保障。至于说烦货代码,我觉得大家烦的呢,并不是货代整体,而是烦那些不知道在网上什么地方获得了一些信息,然后开始打电话、加好友、发邮件国际快递物流以及群发广告,进行各种各样无休止的信息轰炸的货代。那为什么说电话、扫楼、陌拜、群发广告这些方式越来越让人不能接受呢?我有很认真的去思考这个问题,也请教了一些从业很多年的老货代,从技术和趋势来看呢,应该是随着时代的进步啊,人们获得信息的习惯和方式的改变,从国际物流运输而导致了这么一个结果。怎么说呢,纵观信息网络时代的。发展可以分为以下三个阶段,第一阶段,信息互联时期,1995年到2003年,这个时期啊,人和信息的链接渠道是相对闭塞的,互联网刚刚起步,信息来源和受众群体的范围也十分有限,大家更多是依赖于线下的一些网页目亚马逊物流录,船务周刊以及电视广告等等,那作为信息和发布的一个渠道,对于货代行业来说呢,营销的基本打法也就是啊,扫楼、陌拜,参加展会啊,电话轰炸这些传统的手段,主打的就是一个丢名片,广而告之,信息获取渠道有限,大家渴望信息,所以这个时候啊,虽然说广告推广的手法简单粗暴FBA头程,但也是最为直接有效啊,只要客户知道了你的信息,那基本上就成交了。第二阶段,宽带流量时期,2003年到2010年这个阶段啊,随着互联网技术的升级和普及,QQ论坛啊,博客等各种这种社交媒体以及网站。等质,使得人与人之间的沟通方式和信息呈现方式变得多种模样,信息空运分享与传递也更为便捷。可以说这是一个世界互联信息爆炸的时段,大家动动手指就能轻易的获得自己想要的信息,同时大家也习惯了主动搜索去对比选择自己心仪的供应商,在这个阶段很多人就开始呢,通过提供信息来源来拓展业务,让客户搜到再主动找过来就可以了,向百度付费广告阿里国际贷就是这海运个样子。第三阶段移动互联时期,就是2010年到现在,随着智能手机的普及以及不断升级啊,各种生态服务应用APP如雨后春存一般进入到我们的生活,大家获取信息的方式呢,在原先自己主动搜索的基础上啊,又变成了依靠信息流、大数据来自动推送到我们的面前,比如说像、小红书啊,一大批这国际货运代理种APP的崛起涉及各行各业,可以说以前是人造信息,而现在呢,则是信息找。的一个时代,今时不同往日啊,人们获取信息的习惯与方式已经完全不同,大家呢,更加注重就是获取信息的方式的以及信息的一些质量啊,我们其实没有必要去试图改变客户自主搜索信息的一个习惯,在时代变革,信息自动推送的这么一个大趋势之下呢,我们是不是也要学会顺势而为呢?比如说如何让自己参与到信息流大数据中啊,站在客户的角度去思考问题,为他们提供更多有针对性才有价值的信息内容,并为他们呢以流量的方式出现在客户面前,我始终觉得呢,我们货代应该像是一个顾问一样啊,为客户提供专业靠谱的解决方案啊,就好比病人去信任医生一样,而不是像一些小广告生一样,天天去去发广告,频繁的去打扰客户,如果货代的信息传递的方式还是在最初的阶段与社会趋势背道而驰,那对于客户来说,你发的信息再多也只能归为垃圾信息。而。对于自己来说呢,这个行为吃力又不讨好,又何必干这样损人又不利己的事情呢?记得点赞关注。
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