客人只问价不订舱怎么办
客人总是问就是不订仓怎么办?今天业务员反馈啊,有个指客每次来询价都是问犄角旮旯,特别难报价的地方,明明我知道他一直有东南亚的动物一直在出,每次问他,他都说还没有,有就问我了,我说咱们分析一下啊,这明显就是客人把你当做询价的备胎了,有正常出运的就不问你,有他代理报不出运价的就临时问你一下,多个信息渠道而已。这种现象很大一部分原因就是客人现在跟你还不是很熟,没有跟你交底,怎么办呢?很简单,赶紧去约见,国际快递物流既然你们已经有询价报价的前提了,就赶紧约见客户,当然约客户啊,不要给客人压力啊,不要这种风尘仆仆的感觉,翻越万水千山来见客人,就是要把他的订单给签回去,我们见客户一定要千描淡写,怎么说呢?你好,王先生,我后天正好出差路过贵司啊,咱们见个面,交往个名片,不国际物流运输会耽误您太久,您看看你什么时间方便,如果客人说那天不行。恰好有事儿,那你怎么办?赶紧顺着说,隔天也行,我们的时间都可以调整,您放心,只是占用您5分钟时间,大家照个面,不用有压力。这样一套下来,90%的客人都没有理由再拒绝,一旦见面,你就成功了一半儿了。聊天聊天,聊着聊着就能套出客人很多有用的信息,他到底有没有货,发哪里,从你们的聊天当中自然而然的就会流露出来,你把你的优势要淋漓尽致的展现出来,客人有什么需要呢?也会一点一滴的透露给你,下次至少跟你询价的点也会多了。见面三分熟,如果你再带着礼物,再和客人约上一顿饭,不订餐都难,你学会了吗?
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